Declaraties dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Gebeurt dit niet dan is Fysioplein gerechtigd over het verschuldigde bedrag of over het restant daarvan, de wettelijke rente in rekening te brengen. Telkens wordt na afloop van een jaar, het bedrag waarover deze rente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente.
Wanneer een patiënt niet op tijd betaalt, is Fysioplein gerechtigd incassomaatregelen te treffen. Alle met de incasso gemoeide kosten (met inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten) komen voor rekening van de patiënt. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom of het restant daarvan, vermeerderd met de wettelijke rente, met een minimum van € 46,–, alles exclusief omzetbelasting.